Ten eshop używa plików cookies do świadczenia usług, personalizacji reklam i analizy ruchu.

Více informací 		Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

Polityka prywatności

Zasady pracy z danymi użytkownika


Jesteśmy firmą Jan Carbol z siedzibą pod adresem Horní 3039/114, 70030 Ostrava Bělský Les, nr identyfikacyjny 76676668, zarejestrowaną w rejestrze handlowym prowadzonym przez gminę Ostrawa, e-mail obchod@zlepsovak.cz, numer telefonu +420 773 227 245.

Prowadzimy sklep internetowy na stronie www.zlepsovak.cz.

Przetwarzamy niektóre dane osobowe podczas sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("RODO").

I. Przetwarzanie danych osobowych

A. Przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z formularza kontaktowego

Jeśli zamówisz nasze produkty, będziemy pracować z danymi kontaktowymi, które nam podasz, głównie w procesie składania zamówienia. Są to: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon.

W jakim celu?
Kontaktujemy się z Tobą za ich pośrednictwem w celu dalszego omówienia zamówienia, stanu magazynowego, dostawy towarów lub innych zapytań z Twojej strony.

Na jakiej podstawie prawnej?
Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - negocjowanie umowy lub podejmowanie działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
O ile nie nawiążemy dalszej współpracy, będziemy przetwarzać Twoje dane przez maksymalnie 7 lat od naszej ostatniej komunikacji.

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z danymi, które podasz. Są to głównie dane rozliczeniowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejsce zamieszkania.

Z jakiego powodu?
Musimy przetwarzać dane osobowe, aby wywiązać się z naszej umowy - dostarczyć Ci nasze towary. Będziemy również komunikować się z Tobą za pośrednictwem danych kontaktowych w sprawie statusu Twojego zamówienia, reklamacji lub pytań.

Będziemy również przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie w celach księgowych i podatkowych lub w celu rozpatrzenia reklamacji itp.)

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wykonanie ciążącego na nas obowiązku prawnego.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
Przez okres świadczenia usługi, a następnie przez 7 lat od ostatniego wykonania usługi lub dostarczenia towaru.

C. Newslettery (informacje handlowe)

O ile użytkownik nie jest klientem dokonującym zakupu i nie zrezygnował z tej opcji w momencie zakupu, będziemy wykorzystywać jego adres e-mail do wysyłania naszych biuletynów.

Na jakiej podstawie prawnej?
Pozwala nam na to art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, chyba że użytkownik zabronił nam tego w momencie zakupu.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
7 lat od ostatniego zakupu. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: obchod@zlepsovak.cz.

II. Kto uzyskuje dostęp do danych?

Twoje dane pozostaną u nas. Istnieją jednak firmy lub inne osoby pracujące dla nas, które uzyskują dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

  • firmy zajmujące się wysyłką towarów:

  Poczta Czeska, s.p.
  Politických vězňů 909/4, 225 99 Praga 1

  Zásilkovna s.r.o.
  Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praga 9

  PPL CZ s.r.o.
  K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčan

  Direct Parcel Distribution CZ s. r. o.
  Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy

  • spółki zaangażowane w wysyłkę płatności

  mBank S.A., organizační složka
  Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8 - Karlín

  Fio banka, a.s.
  Millennium Plaza, V Celnici 10 117 21 Praga 1

  GOPAY s. r. o.,
  Planá 67, 370 01 Czeskie Budziejowice

  SumUp
  Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlandia D02 K580

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w Unii Europejskiej.

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych.

Nasza firma nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie lub profilowanie.

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem obchod@zlepsovak.cz lub telefonicznie pod numerem +420 773 227 245.

IV. Wykorzystanie plików cookie

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie są następnie przesyłane z powrotem do witryny lub innej witryny, która je rozpoznaje przy każdej kolejnej wizycie.

Pliki cookie wykonują różne zadania, takie jak umożliwienie sprawnego poruszania się między stronami internetowymi, zapamiętywanie preferencji użytkownika i ogólna poprawa komfortu użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do osobowości i zainteresowań użytkownika.

W witrynie stosujemy następujące pliki cookie:

  • Niezbędne pliki cookie: są one wymagane do działania witryny, na przykład umożliwiają logowanie się do zabezpieczonych obszarów witryny i innych podstawowych funkcji witryny. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.
  • Analityczne/statystyczne pliki cookie: te pliki cookie umożliwiają nam na przykład rozpoznawanie i śledzenie liczby odwiedzających oraz monitorowanie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Pomagają nam poprawić sposób działania witryny, na przykład umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Pliki te uruchamiamy wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.
  • Reklamowe pliki cookie: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają zainteresowaniom i zachowaniom użytkownika w Internecie. Te pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym na przykład zewnętrzni dostawcy usług) mogą również wykorzystywać pliki cookie i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookie na stronie internetowej.

Wykorzystywane pliki cookie:

Nazwa techniczna Wydawca Opis plików cookie Czas trwania
Pomiar Google Ta nazwa pliku cookie jest powiązana z Google Universal Analytics - dużą aktualizacją powszechnie używanej usługi analitycznej Google. Ten plik cookie służy do rozróżniania unikalnych użytkowników poprzez przypisanie losowo wygenerowanego numeru jako identyfikatora klienta. Jest on dołączany do każdego żądania strony w witrynie i służy do obliczania danych odwiedzających, sesji i kampanii na potrzeby raportów analitycznych witryny. 1 rok
Sieci społecznościowe Meta Używa Facebooka do dostarczania szeregu produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od zewnętrznych reklamodawców 1 rok

Więcej informacji na temat plików cookie oraz aktualną listę plików cookie można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w sekcji Narzędzia dla programistów.

Zgodę można wyrazić za pomocą pola wyboru na pasku plików cookie. Użytkownik może następnie odrzucić pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub ustawić przeglądarkę tak, aby korzystała tylko z niektórych z nich.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:

V. Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem danych osobowych

RODO daje użytkownikowi, między innymi, prawo do skontaktowania się z nami i zażądania informacji o tym, jakie dane osobowe użytkownika przetwarzamy, do zażądania dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub poprawienia, lub do zażądania ograniczenia przetwarzania, do zażądania kopii danych osobowych, które przetwarzamy, do zażądania usunięcia danych osobowych użytkownika w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach do przeniesienia danych osobowych użytkownika. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu.

Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych w sposób prawidłowy, ma prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub wnieść roszczenia do sądu.

Niniejsze warunki obowiązują od 22.11.2023 r.